Als het artikel niet voldoet naar u wensen, maar u heeft een ander artikel gezien waarmee u het wilt ruilen kan dat. Bijvoorbeeld het artikel in een andere maat of een andere kleur of gewoon een ander artikel. U vult op het retourformulier het artikel in wat u graag in de plaats zou willen ontvangen. Wij sturen na ontvangst van het retour gestuurde artikel het juiste artikel naar u op. De kosten van het nieuwe artikel worden verrekend met het retour gestuurde artikel. Janse mode neemt de kosten voor het toesturen van uw nieuwe bestelling voor haar rekening.