U bent hier: Janse mode info / Veelgestelde vragen / Mijn product is beschadigd, waar heb ik recht op?
Terug naar overzicht
Mijn product is beschadigd, waar heb ik recht op?
Onze klanten hebben recht op een goed product en als een artikel buiten uw schuld kapot gaat dan verhelpen wij dit graag zo snel mogelijk. Neem hiervoor a.u.b contact op met onze klantenservice via het contactformulier, waarna in overleg het artikel geretourneerd kan worden. Wij vergoeden bij een terechte klacht natuurlijk de gemaakte verzendkosten en zorgen ervoor dat u of het artikel nogmaals ontvangt of u uw geld binnen 14 dagen geretourneerd krijgt.


Volg ons op Facebook
Volg ons op Twitter